隐私政策

Version Date: January 1, 2023
版本日期:2023年1月1日
欢迎

本隐私政策描述了我们如何处理和处理提供给 Axisnow 的与您使用我们的产品、服务、应用程序和链接到本政策的网站(我们将这些统称为我们的“服务”)相关的数据。

信息安全和隐私是 Axisnow 作为一家公司所重视和提倡的核心。因此,我们认为对我们如何处理您的信息保持透明非常重要。

本政策使用术语“个人数据”来指代与已识别或可识别自然人相关的信息,并根据适用的数据保护法作为个人数据受到保护。

谁是Axisnow?

在本政策中,  “Axisnow”、“我们”、“我们的” 和 “我们的” 指 新加坡公司 Axisnow Pte Ltd 。有关 Axisnow 的详细联系信息,请参阅下面的“联系我们”部分。

1. 我们收集关于您的哪些信息?

本节描述我们从您那里收集的和关于您的各种类型的信息。要了解收集发生的背景,请参阅第 2 节(我们如何使用您的信息?)。有关我们用于收集此信息的某些机制(例如 cookie)的更多信息,请参阅第 4 节(跟踪技术和 Cookie)。

1.1. 您提供给我们的信息

  • 帐户信息。我们的服务通常要求您先创建一个帐户,然后才能访问它们。作为帐户注册过程的一部分,我们可能会收集您的姓名、用户名、电子邮件地址和密码等信息。
  • 帐单和付款信息。为了购买服务,您可能需要向我们提供详细信息,例如账单名称、账单联系方式(街道地址、电子邮件地址)和付款方式详细信息。
  • 身份验证信息。某些服务要求您在创建帐户以访问它们时验证您的身份。为此,我们可能会收集电子邮件地址或电话号码等信息。
  • 通讯和提交。您可以选择在与我们沟通时向我们提供信息(例如通过电子邮件、电话或聊天以获得支持或询问我们的服务),包括您填写在线表格、回复调查、提供反馈、发表评论时访问我们的网站、参与促销活动或通过我们的服务提交信息。

1.2. 在您使用我们的服务时收集的信息

  • 使用信息。我们收集有关您如何与我们的服务互动、您使用了多少带宽以及您使用我们的服务的时间和时长的信息。
  • 设备信息。我们可能会从您用来访问我们服务的设备收集信息,包括有关您用来访问我们服务的浏览器和 Axisnow     应用程序的信息。例如,我们可能会收集设备标识符、浏览器类型、设备类型和设置、操作系统版本、移动、无线和其他网络信息(例如互联网服务提供商名称、运营商名称和信号强度)以及 Axisnow     应用程序版本号。
  • 诊断信息。我们可能会收集有关您向我们的服务器发出的请求的性质的信息(例如请求的内容、用于发出请求的设备和应用程序的信息、时间戳和引用 URL)。
  • 位置信息。我们可能会根据您的 IP 地址、您设备的 GPS 或其他设备传感器数据收集您的位置信息,以便为您提供更好的服务(例如,将您连接到最近和最快的服务器)。

1.3. 第三方提供给我们的信息

  • 转介。如果您受邀使用 Axisnow 服务,邀请人可能会提交您的个人数据,例如您的电子邮件地址或其他联系信息。
  • 第三方账户。我们的服务可能允许您使用第三方帐户(例如 Google 或 Microsoft 帐户)注册帐户。如果您这样做,该第三方可能会向我们发送他们拥有的一些关于您的信息。您可以通过您对该第三方帐户的隐私设置来控制他们向我们发送的信息。
  • 威胁信息。我们可能会收到来自安全行业知名成员的信息,他们提供信息以帮助我们提供、开发、测试和改进我们的服务(例如,恶意 URL 列表、垃圾邮件黑名单和示例恶意软件)。其中一些信息可能偶然包含个人数据。
  • 商业客户。作为我们客户的组织可能会提交您的个人数据,以促进账户管理并邀请个人使用我们的服务。
  • 业务联系信息。我们可能会从第三方来源收集有关您的其他详细信息,例如姓名、职位、公司电子邮件和电话号码、公共社交资料信息以及有关您公司的详细信息,用于销售和营销目的,包括识别潜在的新客户和分析商机.

您通常没有义务向我们披露个人数据,除非您有合同义务要求我们这样做。但是,我们需要收集和处理某些必要的或法律要求的信息,以便为您提供服务或以其他方式履行我们与您的合同关系。

2. 我们如何使用您的信息?

我们将收集的信息用于下述各种目的:

  • 提供、维护、故障排除和支持我们的服务。我们基于履行我们对您的合同义务所必需的基础上将您的信息用于此目的。示例:使用威胁和设备信息来确定某些项目是否构成潜在的安全威胁;使用使用信息来解决您报告的我们服务的问题,并确保我们的服务正常运行。
  • 用于计费和付款目的。我们使用您的信息来执行账单管理活动和处理付款,这是履行我们合同义务所必需的。
  • 与用户和潜在用户进行交流。我们使用您的信息与您沟通,包括回应您的请求,以及向您发送有关我们服务的信息和更新。我们这样做可能是为了履行我们与您的合同,因为您同意通信,或者因为我们有合法权益向您提供有关我们服务的信息。
  • 改善我们的服务。我们希望为您提供最好的服务和用户体验,因此我们有持续改进和优化我们服务的合法权益。为此,我们使用您的信息来了解用户如何与我们的服务互动。示例:我们分析某些使用情况、设备和诊断信息,以了解汇总的使用趋势和用户对我们服务的参与度(例如,投资技术基础设施以更好地服务于用户需求不断增长的地区);我们可能会使用设备和威胁信息进行垃圾邮件、威胁和其他科学研究,以提高我们的威胁检测能力;我们审查客户反馈以了解我们可以做得更好的地方。
  • 开发新服务。我们有合法权益使用您的信息来规划和开发新服务。例如,我们可能会使用客户反馈来了解用户可能需要哪些新服务。
  • 营销和宣传我们的服务。我们可能会根据我们向您提供您可能感兴趣的服务的合法权益,使用您的信息来提供、衡量、个性化和增强我们的广告和营销。示例:我们可能会使用诸如谁或什么将您推荐给我们的服务等信息来了解我们的广告效果如何;我们可能会使用信息来管理促销活动,例如抽奖和推荐计划。
  • 防止伤害或责任。我们可能出于安全目的(例如调查安全问题或监控和防止欺诈)和防止滥用而使用信息。我们这样做可能是为了履行我们的法律义务,保护个人的切身利益,或者因为我们有合法利益防止对 Axisnow     和我们的用户造成伤害或承担责任。例如,我们可能会使用帐户、使用情况和设备信息来确定某个实体是否在从事与我们的服务相关的滥用或未经授权的活动。
  • 为了遵守法律。我们根据适用法律、法律程序或法规的要求在内部使用您的信息。要了解我们出于法律合规目的向第三方披露您的信息的做法,请参阅下文第 3.1 节。我们还使用您的信息来执行我们的合法权利和解决纠纷。
3. 我们向谁披露您的信息,为什么?

3.1. 一般来说

我们可能会在以下情况下披露您的信息:

  • 按照您的指示或同意。例如,某些服务可能允许您使用第三方帐户(例如 Google 或 Microsoft 帐户)注册帐户。如果您选择这样做,我们将向第三方帐户提供商披露信息。
  • 给您的企业组织。如果企业客户通过企业帐户为您提供访问我们服务的权限,则该组织中的其他人可能能够查看和管理您的帐户以及与之相关的信息(例如管理员)。
  • 用于与他人协作。某些服务可能会为不同的用户提供相互交互或协作的方式。如果您选择参与这些活动,您的信息将被披露。
  • 关联公司和第三方服务提供商。为了帮助我们提供某些方面的服务,我们与值得信赖的第三方和合作伙伴(包括 Axisnow 集团的附属公司)合作。为了保护您的数据,我们与这些第三方签订了适当的保密和数据处理条款,审查他们的安全实践,并将信息披露限制在他们帮助我们的范围内。第三方帮助我们开展的活动示例包括:
     
  • 处理客户付款
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  • 提供有关我们服务的分析
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  • 提供销售和客户支持
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  • 维护提供我们服务所需的基础设施
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  • 提供我们的营销和广告内容
  • 出于安全研究目的。为了安全威胁研究和促进社区提高在线安全的努力,我们可能会向网络安全行业选定的信誉良好的成员披露经过清理的威胁情报数据子集。
  • 给新主人。如果我们的全部或部分服务、资产或业务的所有权或控制权发生变化,我们可能会将您的信息转移给新的所有者。
  • 汇总或取消识别的数据。我们可能会使用和披露汇总数据和去识别化的数据,以使其不再出于监管合规、研究和分析、我们自己的营销和广告活动以及其他合法商业目的而泄露个人用户的身份。
  • 遵守法律程序和法律。如果适用法律要求我们这样做,我们可能会披露您的信息;遵守我们的法律义务;遵守法律程序;回应与刑事调查或可能使 Axisnow、您或我们的任何其他用户承担法律责任的涉嫌或涉嫌非法活动相关的有效执法请求。如果我们出于这些目的披露您的信息,我们会将披露的信息限制在法律上必要的范围内,并对我们认为非法、过于宽泛或无效的信息请求提出质疑。
  • 行使我们的权利并防止欺诈和滥用。我们可能会披露有限数量的您的信息,以执行和管理我们与客户和用户的协议,并回应针对 Axisnow     提出的索赔。我们还可能披露您的信息,以防止 Axisnow、我们的关联公司、用户和其他人遭受欺诈和滥用。
4. 跟踪技术和 Cookie

4.1. 关于追踪技术

Axisnow 在我们的服务中使用各种技术来帮助我们收集信息。为方便起见,我们将这些称为“跟踪技术”,尽管它们并不总是用于跟踪个人,并且所收集的信息采用无法识别的形式,不涉及任何个人数据。跟踪技术包括:

Cookie

Cookie 是存储在您用来访问我们服务的设备上的一小部分文本。Cookie 使我们(或我们允许在您的设备上设置 cookie 的第三方)识别重复用户。Cookie 可能会在一段时间后过期,具体取决于它们的用途。

像素标签/页面标签/网络信标/跟踪链接

这些是放置在网页、广告和我们的电子邮件中的隐藏的小图像和代码块,使我们能够确定您是否执行了特定操作。当您访问页面、广告或电子邮件,或单击链接时,这些项目会让我们知道您已访问该页面、打开电子邮件或单击链接。

SDK

SDK 或软件开发工具包是由我们的业务合作伙伴提供的软件代码,可让我们的软件与这些合作伙伴提供的服务进行交互。有时,这些交互将涉及该业务合作伙伴从运行软件的设备收集一些信息。

4.2. 为什么我们使用 Cookie

我们使用 cookie:

  • 提供我们的服务。某些     cookie 对于我们服务的正常运行必不可少。例如,cookie 允许我们验证您的身份以及您是否有权访问资源。
  • 存储您的喜好。Cookie     可以存储您的偏好,例如语言偏好或是否在登录表单中预填您的用户名。我们也可能使用它们来优化我们向您展示的内容。
  • 用于分析。Cookie     用于告知我们用户如何与我们的服务互动,因此我们可以出于合法利益改进他们的工作方式(例如您访问的屏幕或网页,以及我们的广告是否有效)。
  • 为了安全。Cookie     可以让我们和我们的支付处理商检测某些类型的欺诈行为。
  • 用于与广告相关的目的。我们可能会在第三方的帮助下在线宣传我们的服务,这些第三方会在互联网上的网站上展示关于我们的广告和营销信息。

4.3. 第三方

我们可能允许我们的业务合作伙伴在我们的服务中使用某些跟踪技术。这些合作伙伴将这些技术用于以下目的:

  • 提供我们的服务。一些帮助我们提供服务的业务合作伙伴可能会使用这些技术来支持这些工作。
  • 对于分析。帮助我们了解您如何使用我们的服务。
  • 用于营销。帮助我们向您营销和宣传我们的服务,包括在第三方网站上。与此相关的跟踪技术用于衡量我们广告的效果,将您对我们广告采取的行动归因于您对我们服务采取的行动,提供广告重定向(根据您过去与我们服务的互动投放广告),以及定位广告在相似的观众中。

4.4. 您的选择

  • 我们的 Cookie:大多数网络浏览器和一些移动设备使您能够管理您的 cookie 偏好,包括删除 cookie 和阻止在这些浏览器或设备上设置 cookie。访问浏览器的“帮助”部分,了解它为您提供哪些 cookie 控制。请注意,删除或阻止某些 cookie 可能会对我们服务的正常运行产生不利影响。
  • Google Analytics:我们使用 Google Analytics 来帮助我们了解用户如何使用我们的服务。如果您不想参与 Google Analytics,Google     会提供Google Analytics Opt Out Browser Add-On 。
  • 个性化广告:如果您不想收到根据您的在线活动为您量身定制的广告,您可以通过访问https://www.aboutads “选择退出”参与此类定制的许多公司.infohttps://preferences-mgr.truste.com/或者,如果您位于欧盟,则https://www.youronlinechoices.eu。选择退出后您可能会继续看到广告,但它们不会根据您的在线活动和推断的偏好为您量身定制。
5. 安全

Axisnow 采用一系列管理、组织、技术和物理保护措施,旨在保护您的数据免遭未经授权的访问、丢失或修改。我们不断努力改进此类保障措施。

6. 国际数据传输

Axisnow 可能会将您的个人数据传输到您居住的国家以外的国家。我们这样做是为了促进我们的运营,受让人包括其他 Axisnow 集团公司、服务提供商和合作伙伴。其他国家/地区的法律可能与适用于您居住地的法律不同。例如,出于本政策中所述的目的,在瑞士、英国或欧洲经济区 (EEA) 内收集的个人数据可能会在瑞士、英国或 EEA 以外传输和处理。但是,我们实施了适当的保护措施,以帮助确保此类数据得到足够的保护。如果您想了解有关此类保护措施的更多信息,可以联系我们。

7. 数据保留

Axisnow 通常会在为您提供服务所需的期限内或在您拥有我们的帐户期间保留您的个人数据。如果法律要求或为了我们的合法利益,例如滥用检测和预防,以及为自己辩护免受法律索赔,我们也可能会保留个人数据。作为防止数据丢失的安全措施,个人数据的剩余副本可能会在有限的时间内存储在备份系统中。

8. 您的权利

根据您居住的国家/地区,您可能对我们维护的您的个人数据拥有某些合法权利。根据适用法律规定的例外和限制,这些可能包括以下权利:

  • 确认我们正在处理您的信息;
  • 访问和接收您的个人数据的副本;
  • 更正您的个人资料;
  • 限制处理您的个人数据;
  • 随时反对处理您的个人数据;
  • 删除您的个人数据;
  • 数据可移植性;
  • 撤回您之前对处理您的数据给予的任何同意(例如选择退出营销通讯);
  • 向数据保护机构投诉;
  • 要求我们向您提供我们收集、披露或出售的有关您的个人数据类别;此类信息来源的类别;收集或出售您的个人数据的业务或商业目的;以及我们向其披露个人数据的第三方类别。此信息也可能在本隐私政策中提供。

请注意,您的权利和选择因您所在的位置而异,根据适用法律,某些信息可能免于某些请求。

您可以使用我们服务中提供的设置和工具来行使其中一些权利。例如,您可以通过我们应用程序的相关帐户设置屏幕更新您的用户帐户详细信息。您也可以通过单击此类通信中的“选择退出”或“取消订阅”链接来选择不接收我们的营销通信。要选择退出我们出于在线定向广告目的处理您的个人信息,请查看此页面。

否则,如果您希望行使这些权利中的任何一项,您可以使用下面“联系我们”部分中的详细信息与我们联系。在法律允许的情况下,在根据您的请求采取进一步行动之前,我们可能会要求您验证您的身份。如果我们全部或部分拒绝您的请求,您可能有权对该决定提出上诉。在这种情况下,我们将为您提供有关上诉程序的信息。

9. Axisnow 作为数据处理器或服务提供商

Axisnow 客户将内容、配置和凭证提交给服务进行处理。管理我们客户的使用(以及我们客户的用户的使用)以及我们如何存储、处理、传输和披露客户提交给服务的数据的安全和隐私惯例在我们的服务合同中描述并受其约束他们。在客户向服务提交欧洲个人(包括英国和瑞士)或受类似数据隐私法保护的其他个人的个人数据的范围内,Axisnow 作为数据处理者或作为客户的子程序处理该个人数据-处理器(视情况而定)。

客户全权负责制定管理政策,并确保遵守与客户(和客户的用户)收集个人数据和向服务提交个人数据相关的所有适用法律和法规。由客户托管、存储或发布的有关个人(  “数据主体”)的任何个人数据均由客户负责,不在本隐私政策的涵盖范围内。

Axisnow 承认您可能有权访问、更新和删除您的个人数据。Axisnow 通常与我们代表客户处理其个人数据的数据主体没有直接关系。寻求访问、更新或删除我们代表客户处理的关于他们的个人数据的个人应将他们的请求或查询转给我们的客户,客户通常是此类数据的数据控制者。此外,我们会将 Axisnow 收到的数据主体关于代表该客户处理的个人数据的任何请求转发给适用的客户。

10. 年龄限制

我们的服务不适合且不得由未成年人使用。在这种情况下,未成年人是指 16 岁以下的个人。Axisnow 不会有意收集未成年人的个人数据或允许他们使用我们的服务。如果我们发现我们收集了未成年人的个人数据,我们可能会删除此类数据,恕不另行通知。请注意,我们提供某些服务所依据的法律条款可能要求用户年满 16 岁。

11. 隐私政策更新

Axisnow 可能会因法律、行业标准和商业惯例的变化等原因,根据本条不时更新本隐私政策。Axisnow 将更新此页面并更新上面的“最后更新”日期。如果我们进行的更新实质上改变了您的隐私权,我们也会提前通知您,例如通过电子邮件或服务。如果您不同意对本政策的此类更新,您可以取消您的服务帐户。如果您未在更新生效日期之前取消您的帐户,您继续使用我们的服务将受更新后的隐私政策的约束。

12. 联系我们

我们希望本隐私政策随着时间的推移而发展,并欢迎我们的用户就我们的隐私惯例提供反馈。

如果您对我们的隐私惯例有任何疑问或投诉,您可以使用以下详细信息与我们联系:

Axisnow Inc.2 BATTERY ROAD#28-01MAYBANK TOWER SINGAPORE ( 049907 )

邮箱:privacy@axisnow.io

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